Условия возврата и обмена

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Если товар, приобретённый в нашем интернет-магазине, вам не подошёл, вы можете вернуть или обменять его на другой в течение 21 дня после доставки.

Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если он не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка и фабричные ярлыки. Также необходимо предоставить документы на приобретение товара.

Выезд водителя в данном случае оплачивается покупателем.

Питьевая вода надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Возврат товара ненадлежащего качества

Оборудование ненадлежащего качества можно сдать на гарантийное обслуживание в наш магазин на протяжении всего гарантийного срока на изделие. В случае, если оборудование будет признано непригодным к эксплуатации, сервисным центром выдается заключение на замену оборудования или на возврат денежных средств.

Если с питьевой водой, приобретённой в нашем магазине, возникнут проблемы, обращайтесь по вопросу замены Диспетчеру по телефону: +7 (918) 163-88-86


* — перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)