Как осуществляется доставка воды на дом и в офис
Вы можете заказать нужные товары через корзину на сайте или по телефону. Также заявку можно отправить по электронной почте.
При первом заказе воды в оборотной таре 19 литров необходимо оплатить стоимость самой тары.
Оформляя заказ на сайте не забудьте добавить необходимое количество оборотных бутылей в корзину!
Если у вас имеются свои бутыли надлежащего качества, то стоимость оборотной тары оплачивать не нужно, мы принимаем тару всех поставщиков из нашего ассортимента.
Тара из поликарбоната предназначена для пищевого применения, в частности для фасовки и транспортировки питьевой воды. Тара предназначена для многоразового употребления и является оборотной. При правильной эксплуатации бутыли могут выдерживать до 100 циклов мойки. Тара должна использоваться только по назначению.
Не допускается:
- заливать в тару горячие жидкости
- заливать растительное масло
- заливать пастообразные, трудноудаляемые пищевые продукты (в том числе мёд)
- заливать пищевые жидкости, имеющие запах
- использовать под лакокрасочные материалы, а также любые технические жидкости и масла
- использовать в качестве емкости для хранения сыпучих веществ
Пустая тара должна храниться на расстоянии не менее 1 метра от нагревательных приборов в условиях, исключающих воздействие агрессивных сред (кислотной, щелочной и др.), а также легковоспламеняющихся жидкостей. Тара должна быть защищена от прямого воздействия солнечного света.
При хранении и транспортировке должно быть исключено всякое механическое воздействие на тару, способное привести к её повреждению или ухудшению внешнего вида. Тара не должна подвергаться ударам, падениям и перемещаться путем волочения.
Вопрос-ответ
Можно ли заказать 1 бутыль?
Минимальная партия заказа — 2 бутыли. Доставка (транспорт, бензин, погрузочно-разгрузочные работы) менее
Можно ли заказать оборудование без воды?
Да, вы можете заказать у нас любое оборудование, не заказывая при этом воду. Доставка на оборудование от 500 рублей.
Возможна ли доставка воды в день заказа?
По городу доставка осуществляется в день заказа. Если заказ был во второй половине дня, то, по договоренности с Диспетчером, доставка переносится на следующий день на первую половину. По району доставка осуществляется по графику. Уточняйте у Диспетчера.
Закончилась вода, а доставка только завтра. Что делать?
Что бы не оказаться в такой ситуации, вам необходимо иметь в запасе хотя бы одну бутыль. Например, вы заказываете по 5 бутылей воды. В этом случае у вас должно быть 6 бутылей. Когда вы открываете последнюю бутыль, сразу звоните и заказывайте воду. Если вы будете работать по данной схеме, ситуация, в которой вы окажетесь без воды, не возникнет никогда.
Можно ли забрать воду самому?
Да, можно. Вы можете заехать в наш магазин и купить необходимое количество воды за наличный расчет или через терминал оплаты по карте.
Можно ли заказать доставку воды на какое-то определенное время?
При заказе воды вы можете указать желаемое время доставки. В случае изменения времени доставки, с вами свяжется Диспетчер.
Что входит в обязанности сотрудника отдела доставки?
Доставить воду, установить бутыли в указанное вами место, занести оборудование, оформить все необходимые документы, получить деньги (в случае расчета наличными).
Мы живем на 3-м этаже. Должен ли ваш сотрудник поднимать бутыли с водой на 3-й этаж?
Да, и не только на
Какой срок службы кулера для воды?
Расчетный срок службы фирменного аппарата, оснащенного специальным компрессором для кулера составляет пять лет. Срок службы нагревательных элементов, кранов, трубок зависит от качества используемой воды и соблюдения правил эксплуатации кулера. Для поддержания ХТС нужно периодически проводить санитарную обработку кулера. Ее проводят наши специалисты. Мы рекомендуем делать это не реже 1 раза в полгода.
В каком порядке нужно устанавливать кулер?
Устанавливать кулер нужно согласно прилагаемой инструкции. Выбрать ровное место для установки, снять с бутыли защитную пленку, установить бутыль на кулер. После этого спустить воздух из краников. Только после этого подключить кулер к электросети и включить переключатель нагрева на задней стенке аппарата. Через 20 минут уже будет готова горячая и холодная вода.
Может ли ПЭТ бутыль разбиться?
Бутыль ПЭТ достаточно прочная. Но она может разбиться, если вы уроните наполненную бутыль на пол.
Можно ли наливать воду из-под крана в бутыль и ставить её на кулер?
Кулер не очищает воду, это просто аппарат для подачи воды. В случае использования водопроводной воды в кулере образуется накипь на нагревательных элементах, фильтр в охладителе может забиться, что повлечет за собой поломку оборудования.
